Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Aquí te explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
Furphillex, con domicilio en Francisco Siles No. 1279, Fracc, Jardines Plaza del Sol, 45010 Guadalajara, Jal., México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Esta política describe cómo manejamos la información que recopilamos a través de nuestro sitio web furphillex.com y nuestros servicios educativos de diseño de juegos 3D.
Compromiso de Transparencia
Nos comprometemos a ser transparentes sobre nuestras prácticas de datos y a brindarte control completo sobre tu información personal.
2. Datos Personales que Recopilamos
Información de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Dirección postal
Información Académica y Profesional
- Nivel educativo actual
- Experiencia previa en diseño o programación
- Objetivos de aprendizaje
- Historial de participación en nuestros programas
| Tipo de Dato | Finalidad Principal | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de contacto | Comunicación y prestación de servicios | Consentimiento |
| Datos académicos | Personalización del programa educativo | Consentimiento |
| Datos de navegación | Mejora de la experiencia web | Interés legítimo |
3. Finalidades del Tratamiento
Finalidades Primarias
- Proporcionar servicios educativos de diseño de juegos 3D
- Gestionar inscripciones y pagos
- Comunicar información relevante sobre programas
- Brindar soporte técnico y académico
Finalidades Secundarias
- Envío de promociones y ofertas especiales
- Investigación de mercado y mejora de servicios
- Análisis estadístico del rendimiento académico
- Comunicación sobre eventos y webinars
Para las finalidades secundarias, solicitaremos tu consentimiento expreso. Puedes negarte a estas finalidades sin afectar la prestación de nuestros servicios principales.
4. Tus Derechos como Titular
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Cancelación
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades establecidas.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.
Revocación del Consentimiento
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
Portabilidad de Datos
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Ejercicio de Derechos ARCO
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la legislación mexicana.
5. Medidas de Seguridad
Protección Técnica
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multicapa
- Respaldos seguros y regulares
- Monitoreo continuo de seguridad
- Acceso restringido basado en roles
Protección Organizacional
- Capacitación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas estrictas de manejo de información
- Auditorías periódicas de seguridad
- Procedimientos de respuesta a incidentes
6. Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios Autorizados
- Plataformas de pago seguro para procesar transacciones
- Servicios de correo electrónico para comunicaciones
- Proveedores de hosting con certificaciones de seguridad
- Herramientas de análisis web (datos anonimizados)
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas y cumplir con obligaciones legales:
| Tipo de Información | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de estudiantes activos | Durante la relación educativa + 2 años | Prestación de servicios y seguimiento |
| Registros financieros | 5 años | Obligaciones fiscales |
| Datos de marketing | Hasta revocación del consentimiento | Comunicaciones promocionales |
| Datos de navegación web | 13 meses | Análisis y mejora del sitio |
8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio
- Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias
- Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (requieren consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México. En estos casos, nos aseguramos de que:
- Los países de destino tengan un nivel adecuado de protección de datos
- Se establezcan cláusulas contractuales de protección
- Se implemente el principio de responsabilidad proactiva
- Se mantenga tu derecho a ejercer los derechos ARCO
Siempre que sea posible, priorizamos proveedores locales o con operaciones en México para minimizar las transferencias internacionales.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si un menor de edad desea participar en nuestros programas, requerimos autorización expresa de sus padres o tutores legales.
Protección Especial para Menores
Implementamos medidas adicionales de protección para datos de menores de edad, incluyendo consentimiento parental verificable y limitaciones en el uso de información personal.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Notificación por correo electrónico
- Aviso destacado en nuestro sitio web
- Comunicación directa durante el proceso de inscripción
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta relacionada con el manejo de tus datos personales.
Correo Electrónico
Teléfono
+52 555 602 9224
Dirección Postal
Francisco Siles No. 1279, Fracc
Jardines Plaza del Sol
45010 Guadalajara, Jal., México
Horario de Atención
Lunes a Viernes
9:00 AM - 6:00 PM (Hora de México)